Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
ch88

1 Quy Định Chung

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng ch88 dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm truy cập website, tạo tài khoản, nạp tiền, tham gia cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ giải trí nào — bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này.

ch88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi, ch88 sẽ thông báo cho thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nh ật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà ch88 có hoạt động cung cấp dịch vụ hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia cờ bạc trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý của mình trước khi đăng ký tài khoản.

Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh Điều khoản & Điều kiện này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của ch88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản hoạt động trên nền tảng ch88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lợi dụng khuyến mãi là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Điều kiện đăng ký

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ch88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Bạn phải là cư dân hợp lệ hoặc người dùng hợp pháp tại khu vực địa lý nơi dịch vụ ch88 được cung cấp.
• Bạn không được đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin danh tính của người khác.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ch88 của mình. ch88 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt tài khoản; và không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ch88.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự đồng ý của bạn — sẽ được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm và ch88 có thể xác nhận điều này. ch88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do việc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

3 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ ch88, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí an toàn, công bằng và lành mạnh cho toàn bộ cộng đồng người chơi:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác trong mọi giao dịch và liên lạc với ch88, bao gồm quá trình xác minh danh tính (KYC) và xác minh phương thức thanh toán.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán hợp pháp đứng chính tên bạn. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền tại ch88.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ch88.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể được xem là rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc vi phạm các quy định pháp luật về giao dịch tài chính của Việt Nam.
• Tôn trọng người chơi khác và đội ngũ nhân viên ch88. Mọi hành vi quấy rối, xúc phạm, đe dọa hoặc phân biệt đối xử đều bị nghiêm cấm.
• Thông báo kịp thời cho ch88 nếu bạn nghi ngờ có bất kỳ hoạt động gian lận hoặc bất thường nào liên quan đến tài khoản của mình.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

ch88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng ch88 được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền qua ViettelPay, MoMo và ZaloPay thường được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào ngân hàng phát hành.
• ch88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ nhà cung cấp dịch vụ tài chính — điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của ch88.
• Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản đứng chính tên bạn. ch88 có quyền từ chối và hoàn trả các khoản nạp tiền từ nguồn không xác định.

Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ViettelPay, ZaloPay) được xử lý trong vòng dưới 5 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 1 đến 3 giờ làm việc. Giao dịch ngoài giờ hành chính có thể được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản của bạn phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD và xác minh phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện wagering trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện wagering được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ch88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện sử dụng riêng được công bố đầy đủ trước khi người chơi tham gia. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại ch88, trừ khi có quy định riêng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị, một số điện thoại và một phương thức thanh toán. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng được cộng vào số dư tiền thưởng (bonus balance) riêng biệt với số dư tiền thật (cash balance). Tiền thưởng chỉ có thể chuyển sang số dư tiền thật sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện wagering.
• Điều kiện wagering tiêu chuẩn tại ch88 là 30 lần tổng số tiền thưởng nhận được, trừ khi có thông báo khác trong chương trình khuyến mãi cụ thể. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ yêu cầu đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi rút.
• Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc chỉ tính một phần (thường là 10-25%) vào việc hoàn thành điều kiện wagering. Danh sách trò chơi áp dụng được nêu rõ trong từng chương trình.
• ch88 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc thực hiện các chiến thuật cược bất thường nhằm lạm dụng ưu đãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành điều kiện wagering được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

6 Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi, ch88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và toàn bộ tiền thắng cược liên quan:

• Gian lận và thông đồng: Thông đồng với người chơi khác tại cùng một bàn chơi, chia sẻ thông tin chiến thuật theo thời gian thực, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác nhằm tạo lợi thế bất hợp lý.
• Lạm dụng kỹ thuật: Khai thác lỗi phần mềm, sự cố hệ thống hoặc tình huống bất thường trong trò chơi để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện sự cố, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ch88 thay vì lợi dụng.
• Sử dụng phần mềm trái phép: Dùng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định cược, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào không được ch88 chấp thuận để can thiệp vào quá trình chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng ch88 như một công cụ để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp. ch88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tạo tài khoản giả mạo: Đăng ký tài khoản bằng thông tin người khác, thông tin giả mạo, hoặc tạo nhiều tài khoản nhằm nhận nhiều lần ưu đãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Hành vi quấy rối: Gửi nội dung xúc phạm, đe dọa, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ ch88 qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản ch88 của bạn, dù có nhận thù lao hay không.

7 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

ch88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau đây, có hoặc không có thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của ch88.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ch88 của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, ch88 sẽ xử lý toàn bộ các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện wagering sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Tự loại trừ

Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, ch88 hỗ trợ công cụ tự loại trừ cho phép bạn đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại trong khoảng thời gian bạn chọn (6 tháng, 1 năm, hoặc vĩnh viễn). Tính năng này có thể kích hoạt ngay lập tức trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua yêu cầu gửi đến đội ngũ hỗ trợ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

ch88 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ch88 không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cờ bạc, bao gồm tiền đặt cược và tiền thắng dự kiến.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quy định pháp luật thay đổi đột ngột, v.v.).
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Quyết định cá nhân của người chơi liên quan đến chiến thuật cược, quản lý ngân sách hoặc thói quen chơi.

ch88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn 100% thời gian. Chúng tôi cam kết duy trì uptime tối thiểu 99% theo tháng và sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ch88 sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.